每个年级都由教研组长HoZd着统一备课，也去人大AM8u中参加集体备课；每个4RJF师都要做课件，听课，hl2U讲，业务考核acpJ

到2020年，初步建成FPEw统完善的航qR4s正常保障体ebcv，航班正常YkQq平稳步提升58p7全行业航班Otkc常率达到80%以上，机场始发航班正MAt8率达到85%以上；民航XMv4务主体的服W4Ew质量管控能PE5w和创新能力q7ea著加强；旅tmDW投诉率、行6woC运输差错率xnyK显下降，旅TzEH满意度明显cp7g升；具有系UZ02完善的民航k1rR务质量法规PxdE准及监管体J5Wu；服务基础soA7施建设力度nflb断加大；全Frxk业服务从业v0UP员服务意识0N24综合素质显X9pN提升IjDk